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本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。
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本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存之任一聯繫方式為之,客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達,如因而產生不利益則由客戶負擔。
1. 客戶服務及權利義務
wowAfrica Living 網站,係由本公司經營之銷售通路,所有衍生或提供金流、物流與資訊流結合之平台。wowAfrica Living主要提供您以下服務:
商品銷售及配送服務。包含商品配貨及免費退貨服務與 wowAfrica Living 商品 7 日鑑賞期(請注意鑑賞期非試用期)。
wowAfrica Living 所銷售部分商品為手工製造,因為並非統一規格的商品,難免會有尺寸或顏色的誤差,無法提供換貨服務。
各類型行銷資訊提供。
客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
本公司得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。
2. 客戶帳號、密碼與安全
客戶透過本網站註冊為 wowAfrica Living 會員,電子郵件即為會員帳號,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。
客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。
客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
3. 客戶交易商品
交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。
您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後三個工作日內附正當理由拒絕。價格明顯標示錯誤,不論您是否完成付款,均得拒絕。
4. 隱私權保障
隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權聲明政策 」為利用與保護。
資料記錄有效性
客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
5. 智慧財產權
本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
6. 暫停服務
本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何賠償或補償之責任:
對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;
使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;
非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
7. 本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法
本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。
本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。
客戶如對服務有相關問題,可透過客服信箱 shop@wowafrica.tw 進行諮詢。
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