出貨時間
收到訂單後將安排於 2 個工作天內出貨。週六、日及國定假日不出貨。
出貨後，7-11 與全家物流將於 1 至 3 個工作天內送達您所選擇之超商門市。
當商品配送至該門市，系統將會傳送貨到門市簡訊。港澳地區出貨後，約 7 個工作天送達。
※ 偏遠及離島地區約需 3 至 7 個工作天
※ 若遇天氣狀況不佳或交通道路中斷等配送困難的情況下，送達時間有可能變動
實際出貨狀況將受訂單量調節，可能提前或延後出貨；
如有延後出貨超過 2 天的緊急狀況，將提前公告說明。
部分商品將由廠商另外出貨。
國內運費
台灣本島：一律收新台幣 80 元 (宅配通／黑貓宅急便需加收 新台幣 30 手續費)
台灣離島：一律收新台幣 100 元
海外配送
海外購買請私訊 wowAfrica Living ：m.me/wowafricaliving
或來信：shop@wowafrica.tw
將由專人協助確認購買品項與海外寄送運費事宜
退貨
- 該商品除本身品質瑕疵外，概不接受退換貨。
- 自然材質商品，若因本身材質所產生之差異，將不得視為瑕疵商品，消費者不得要求退貨。
- 如因個人因素造成退貨情形，將酌收相關服務費。
- 個人客製化商品或委託代購之商品，依據行政院公佈「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，店家有權不接受退換貨。
- 除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，台灣境內交易，根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務且商品退回運費由店家承擔。此七日鑑賞期並不是試用期，請保持商品包裝完整寄回，經商家確認無誤後，即可申請退款。
- 當商品有以下情況時，商品退回運費由店家負擔：
- 與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式等不符；數量不符等）
- 商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵；運送過程毀損等）
- 商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）
- 客人未收到商品（包含但不限於商品未寄出、商品運送遺失等）
- 其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。
如果您對我們的退貨政策有其他疑問，歡迎來信 shop@wowafrica.tw 詢問，謝謝！
