wowAfrica Living 非洲花布側背袋產品保固政策

1.  wowAfrica Living 提供非洲花布側背袋產品售後服務,對產品本體依本服務內容提供六個月保固服務。

2. 本保固服務僅提供逾臺灣本島地區

3. wowAfrica Living 委託維修商家為 步野 wild fabric (以下稱維修商),地址:台北市迪化街一段32巷21號。

4. 消費者寄送非洲花布側背袋至維修商前,應先與 wowAfrica Living 聯繫,申請報修事宜。

5. 商品寄送維修前產生之運費,由消費者承擔;商品寄送維修後產生之運費,由 wowAfrica Living 承擔。

6. 維修受理時間依維修商公告之營業時間為準。

 

/ 保固期計算

保固期限認定:保固期是從產品購買日(需先加入 wowAfrica Living 會員,產品購買證明立即紀錄於系統中)當日起計算。保固期最後一天若是國定假日,則以次日為保固期的最後一天。

 

/ 完修時間

維修商收到維修品後,wowAfrica Living 會根據產品問題與維修情況,告知客戶預定完修時間,並於維修完成後主動通知客戶。

 

/ 非保固範圍

如有任何產品損害或瑕疵係非可歸責於 wowAfrica Living  事由者,則不在保固範圍內。非可歸責予 wowAfrica Living 事由,包括且不限於下列事由:

 

1. 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素、家庭害蟲(如壁虎、螞蟻、蟑螂、蜘蛛、老鼠)而發生產品毀損者

2. 偽造、變造產品導致毀損,而無法辨識產品者。

3. 人為不當使用而造成損壞者,包括外力破壞、不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、露在異常之溫度、溼度環境下。

4. 自行或委託未經 wowAfrica Living 授權維修商拆卸、改裝或變造之產品

5. 非購買於 wowAfrica Living官方網站之非洲花布側背袋,不論該商品有無瑕疵皆同。

 

 

/ 超過保固期後付費維修之注意事項

1. 如超過免費服務保證期間,消費者必須負擔零件及維修服務費。消費者無法接受維修價格者,wowAfrica Living 與維修商 得不受理維修。

 

2. wowAfrica Living 會在開始維修單前先與客戶聯繫,告知可能維修費用,並詢問客戶是否同意付費進行維修。如果 wowAfrica Living 判定該送修品需付費修理,但是客戶放棄維修時,需至維修商取回送修品,經通知取件後不予取回、不予受領或不予回應達三十日以上,wowAfrica Living 與維修商 將不對該送修品負保管之責

 

----

如需售後服務或有任何疑問,歡迎洽詢 wowAfrica Living 客服諮詢  shop@wowafrica.tw

 
已加入購物車
網路異常,請重新整理